Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier
Emploi
Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Vous êtes un(e) passionné(e) de l'hôtellerie ? Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e) et créatif/ve ?
Alors rejoignez notre équipe en tant que réceptionniste tournant(e) !
CDI - 35h. Travail 5 jours / semaine, week-ends inclus. Roulement des jours de repos pour faciliter l'accès à des repos le week-end.
Poste autonome, shift matin / soir. (Remplacement de nuit de façon ponctuelle).
Vos missions :
- Accueil des clients, effectuer les formalités administratives, préparer les arrivées / les départs
- Encaissements, facturations
- Prise des réservations
- Répondre aux besoins des clients durant son séjour
- Gestion des mails et des appels téléphoniques
- Contrôle des chambres
- Service du petit-déjeuner
- Nettoyage de la salle petit-déjeuner
- Nettoyage des parties communes
- Service au bar
- Responsable du bâtiment et des personnes (sécurité incendie)
A côté de vos missions principales, d'autres pourront vous être confiées si souhaité : gestion des réseaux sociaux, mise en place de nouvelles idées pour commercialiser et promouvoir les services de l'hôtel, etc
Ce qu'il vous faut : Sens du service, autonomie, prise d'initiative, bonne humeur, disponibilité et l'envie[...]